Preço baixo não é tudo

Pesquisa Consumo feminino de Moda 2011, realizada pela Mind, afirma que das mulheres entrevistadas 4% disseram comprar um produto com abaixo preço em uma loja onde foram mal atendidas.
A pesquisa revela que 41% das mulheres não compraria um produto, independentemente de seu preço, caso não recebessem um bom tratamento e sequer voltariam a esse estabelecimento. As mulheres mais radicais (23%) afirmaram que além de não voltar mais ao estabelecimento, falariam mal do mesmo.
Os resultados confirmam que, nos dias atuais, o preço deixou de ser o mais importante, o que interessa é um atendimento de qualidade.

Mais informações em: http://www.infomoney.com.br/consumo/noticia/2351151-compras+preco+baixo+nao+fideliza+consumidoras+mal+atendidas

Risco de crimes virtuais

No mundo onde a internet é usada para praticamente tudo não é novidade que crimes virtuais estejam atingindo empresas em todo país. Segundo a 6ª Pesquisa Global sobre Crimes Econômicos - 2011, 32% das empresas brasileiras relataram terem sido vítimas de crimes digitais, número que ultrapassa a média mundial que é de 23%.

Das empresas ouvidas 51% afirmaram que não possuem nenhum tipo de proteção contra esse tipo de crime, apesar de no país, segundo um levantamento 8% das empresas afetadas por esses crimes terem sofrido perdas superiores a US$ 5 milhões e 5% registrarem prejuízos de US$ 100 milhões a US$ 1 bilhão. Aparentemente as empresas brasileiros preocupam-se mais com prejuízos a sua imagem do que com prejuízos financeiros.

Mais informações em: http://www.infomoney.com.br/empreendedor/noticia/2352594-tres+cada+empresas+brasil+foram+vitimas+crimes+digitais

Importância de sempre se aperfeiçoar

Muitos acreditam que apenas seu talento levará ao seu objetivo, porém, quando se trata de empresa, isso não é verdade, apenas o aprimoramento constante levará ao sucesso.
Pensando nisso, revista Inc. listou dicas para que você, seus colaboradores e sua empresa atinjam todo seu potencial e prosperem ainda mais, são elas:
- comprometa-se com a excelência;
- trabalhe duro;
- construa a verdadeira auto-estima;
- concentre-se;
- esteja fisicamente bem;
- lide bem com a pressão.

O que os funcionários pensam de seu chefe

Um bom chefe está sempre preocupado com o que seu funcionário é está pensando, afinal é ele quem representa a empresa, porém existem coisas que eles pensam que um chefe sequer imagina. Pensando nisso a revista Época NEGÓCIOS publicou uma lista com as 5 coisas que os colaboradores pensam e nem passam pela cabeça de seus chefes, são elas:
- “Você diz que confia em mim. Então me dê algo significativo para fazer e me deixe decidir como fazê-lo”
- “Você não consegue ver que eu estou realmente ocupado?”
- “Eu sei que você realmente não liga para a minha vida pessoal”
- “Eu gostaria de trabalhar aqui por muito tempo”
- “Um simples ‘obrigado’ é tudo o que eu preciso”




Leia mais em: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI295278-16360,00-CINCO+COISAS+QUE+O+SEU+FUNCIONARIO+PENSA+E+VOCE+NAO+FAZ+IDEIA.html

O que pode atrapalhar a carreira de uma mulher

Após pesquisas, as especialistas em liderança Jill Flynn, Kathryn Heath e Mary Davis Holt descobriram que o que a falta de confiança em seu trabalho vem atrapalhando a carreira de muitas mulheres pelo mundo. Pensando em ajudá-las elas publicaram no site da revista Harvard Business Review as quatro atitudes que mais atrapalham a carreira das mulheres. São elas:

- Ser excessivamente modesta

- Não pedir

- Se misturar à multidão

- Permanecer em silêncio

Leia mais em: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI276402-16349,00-QUATRO+ATITUDES+QUE+ATRAPALHAM+A+CARREIRA+DAS+MULHERES.html

Vendendo para o governo

Apesar dos estímulos para a participação de micro e pequenas empresas em licitações do governo, a falta de uma legislação comum a todas as instancias dificulta a participação dessas empresas, mesmo assim a participação dessas empresas em licitações apresentou um crescimento acumulado de 800% de 2002 a 2011.
Segundo Robson Schimidt, consultor do Sebrae, além de ampliar os horizontes de sua empresa, participar de uma licitação é um ótimo teste no que respeito a cumprir prazos e exigências bastante específicas.


Saiba mais em: http://exame.abril.com.br/pme/noticias/como-vender-para-o-governo

De olho na logística

O comércio virtual tem crescido muito no Brasil, mas tem esbarrado em um detalhe importantíssimo, a demora na entrega.
De acordo com Othavio Parisi, da Associação de Comércio de São Paulo, as grandes empresas devem ter estoques sepados para lojas virtuais e lojas físicas para não correr o risco de vender um produto que não tem.
Já as pequenas e microempresas devem se preocupar com mais um detalhe, a web tem grande alcance e é importante deixar claro quais localidades podem ser atendidas em tempo hábil para evitar a insatisfação do cliente.


Leia mais em: http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,logistica-merece-cuidado-especial--do-empreendedor-,778515,0.htm

Etiqueta básica para ser um chefe popular

Foram publicadas recentemente na revista Inc. dicas de etiqueta para se tornar um chefe popular sem ter problemas dentro da empresa ou até mesmo judiciais, além de ajudá-lo com seus clientes. As seguintes dicas foram dadas por Jacqueline Whitmore, presidente do Etiquetteexpert.com, e Susan Sommers, da consultoria Dresszing. São elas:

- Evite ficar sempre atrás da mesa 

- Não economize no bate-papo 

- Não use gírias de mensagens de texto em e-mails 

- Não economize elogios

- Não distribua comentários casuais sobre roupas 

- Não se vista displicentemente 

- Não adicione empregados em redes sociais 

- Não ignore o poder da sua expressão facial 

- Não se envolva em falatório 

Leia mais em: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI278148-16349,00-REGRAS+DE+ETIQUETA+QUE+UM+CHEFE+NUNCA+DEVERIA+QUEBRAR.html

7 hábitos de executivos mal sucedidos

A oito anos Sydney Finkelstein, professor da Tuck School of Business, lançou seu livro "Por 0que executivos inteligentes falham" após analisar seus mais de 50 ex-alunos executivos de grandes empresas e encontrou sete hábitos comuns a cada um deles que podem levar qualquer executivo a ruína. Recentemente a revista Forbes publicou esses hábitos, são eles:
- ver a si mesmo e a empresa como os donos da situação e esquecem de olhar ao redor;
- não separar interesses pessoais dos interesses da empresa;
- achar que tem todas as respostas;
- não aceitar outras opiniões;
- preocupação excessiva com a imagem da empresa, deixando de lado todas as outras áreas;
- subestimar obstáculos;
- confiar demais em experiências passadas.

Leia mais em: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI287975-16360,00-OS+SETE+HABITOS+DOS+EXECUTIVOS+MAL+SUCEDIDOS.html

Não se preocupe em ser o melhor

Segundo Joan Magretta, pesquisadora ligada a Escola de Negócios de Harvard, o que realmente importa não é ser o melhor mas sim diferente.
Para Joan um dos primeiros problemas em tentar ser o melhor é que na maioria das áreas simplemente não existe um padrão estabelecido sobre o que seria melhor. A pesquisadora dá como exemplo cadeiras de aeroporto, em países capitalistas como os Estados Unidos elas costumam ser desconfortáveis como estratégia para que os frequentadores sintam-se incomodados e façam compras ou optem por se sentarem nas confortaveis poltronas dos cafés, já nos Emirados Árabes uma questão cultural faz com que todos os assentos sejam luxuosos e extremamente confortáveis.
Finalizando Joan afirma que quando você oferece um produto único o resto deixa de ter tanta importância.


Saiba mais em: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI287659-16366,00-NAO+BRIGUE+PARA+SER+O+MELHOR.html

5 empregos para ser um bom empreendedor

A experiência nas mais diversa áreas é sempre importante para a abertura de seu proprio negócio, mas revista Inc. listou os empregos que poderão ajudar muito na abertura de um empreendimento. São eles: vendas, afinal qualquer negócio precisa vender para continuar; fast food, depois de fazer tudo seguindo um padrão rigoroso você entenderá a importância de um sistema, mesmo em uma empresa mais relaxada; trabalho manual, você sentirá o gosto de ver alguma coisa feita por você e ainda aprenderá que, independentemente da escala dentro da empresa um funcionário sempre merce respeito pelo seu trabalho; atendimento ao cliente, ter de equilibrar os desejos do cliente e as necessidades da empresa são de suma importância pra a manutenção de um negócio; e finalmente, babá, nesse emprego você cuidará do bem mais precioso de uma família, e não quer dizer que seus funcionários serão como crianças, mas existiram várias pessoas abaixo de você que deveram ser bem tratadas e ter suas necessidades atendida.

Saiba mais em: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI286270-16349,00-CINCO+EMPREGOS+QUE+TODO+EMPREENDEDOR+DEVERIA+TER+ANTES+DE+COMECAR+SEU+NEGOC.html